USTED puede reducir la angustia de una avería obteniendo una de las mejores pólizas de cobertura de averías en 2021.
Cuando hace frío, está húmedo y ventoso y tu auto se estropea, no hay nada peor que estar a kilómetros de casa sin una solución rápida.
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Te pones en un mundo completamente nuevo de dolor sin cobertura de avería, y tu concesionario no puede ayudarte a solucionarlo, por lo que estamos analizando por qué deberías obtener cobertura de avería y a quién deberías comprarla.
¿Vale la pena tener una cobertura de avería?
Si no tiene cobertura de avería, su única opción es llamar a un servicio de recuperación y pagar el remolque a un taller local. El costo puede ascender rápidamente a cientos de libras, y tendrá que averiguar cómo llegará a casa y recuperar su automóvil en una fecha posterior si el garaje no puede arreglarlo.
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Además, podría terminar pagando mucho dinero por las reparaciones que podría hacer mucho más baratas en otros lugares. Los servicios de averías tienen varios planes, desde salir y remolcarlo al garaje más cercano o incluso dejarlo en una estación y afrontar el costo de su tarifa de tren para que pueda continuar su viaje.
Saber que puede obtener ayuda (incluso si está en el automóvil de otra persona) hace que la cobertura de averías sea una obviedad para su tranquilidad.
Las mejores cubiertas de averías para 2021
1. Asistente de conducción GEM
- Cobertura de asistencia en caso de avería de GEM Motoring Assist, desde £ 65,42 por año - compre aquí
GEM Motoring Assist ha recibido una alta calificación por lo bueno que es su proceso de compra. Fue el ganador de AutoExpress '2019 Driver Power Survey (ha estado entre los tres primeros cada año desde 2012) y la revista declaró que estaba impresionado por lo comunicativo y amigable que era el personal, y la relación calidad-precio que representan sus políticas.
GEM afirma que es hasta un 63% más barato que los proveedores de desglose similares, y definitivamente se ve bien en papel: su precio con descuento de £ 65.42 por año equivale a solo £ 5.45 por mes.
Sin embargo, este año se ubicó en el tercer lugar debido al hecho de que el personal ocasionalmente puede demorar un poco en comunicarse con usted.
La relación calidad-precio de GEM también se ha visto reforzada por una oferta que le ofrece 12 meses de cobertura de averías por el precio de 10.
2. RAC
- Cobertura de avería RAC, desde £ 9,50 por mes - compre aquí
El RAC es una de las empresas de reparación de motores más conocidas y afirma ser el mayor proveedor de cobertura de averías en el Reino Unido, con casi 12 millones de miembros personales y clientes comerciales.
Ofrece tres niveles de cobertura de averías: estándar, avanzado y definitivo y, en el momento de redactar este artículo, ofrece una serie de ofertas y descuentos que los hacen parecer muy atractivos: nuevos compradores de seguros avanzados, que cuestan £ 15 por mes. - obtenga un mes gratis, y los compradores del seguro Ultimate, que incluye hasta una semana de transporte alternativo y una línea de rescate dedicada, obtengan tres meses gratis: un ahorro de £ 57.
3. El AA
- Cobertura de avería AA, desde £ 8.66 por mes - compre aquí
Generalmente clasificado como el principal competidor del RAC, el AA se ha convertido en un nombre familiar en todo el Reino Unido en sus 116 años en las carreteras del Reino Unido. También afirma ser la compañía de averías más grande del país, informando que una de sus icónicas camionetas amarillas llega a un cliente que lo necesita cada 10 segundos.
Tiene uno de los niveles más altos de reparación en la carretera, y la compañía dijo que entre septiembre de 2019 y agosto de 2020, el 78 por ciento de los clientes repararon su automóvil sin tener que llevarlos a un garaje.
La encuesta de AutoExpress encontró que el resultado principal de una llamada fue una solución permanente, con un 52,2 por ciento de los clientes de AA encuestados que dijeron que su automóvil estaba completamente reparado en el borde de la carretera. Si bien es más bajo que la cifra en el sitio web de AA, sigue siendo muy impresionante: solo fue superado en la encuesta por Admiral, que logró el 52,4 por ciento pero terminó por debajo del AA debido a problemas con su comunicación con los clientes.
¿Cuál es el mejor servicio de reparación de automóviles?
La pregunta del millón de dólares. Anualmente, el Encuesta AutoExpress Driver Power interroga a los conductores sobre sus experiencias.
En 2020, LV = Britannia Rescue ocupó el primer lugar, usurpando GEM Motoring Assist, que ocupó el primer lugar en 2019. La encuesta de la revista automovilística le otorgó una calificación del 83.24 por ciento, y el 64.3 por ciento de los clientes dijo que la ayuda llegó dentro de una hora de ellos llamando. La revista señaló que tanto el personal del centro de llamadas como los técnicos son súper amigables.
En orden de satisfacción del cliente, Auto Express Driver Power encontró que los cinco servicios de averías más apreciados son:
- LV = Rescate de Britannia - 83.24%
- Bandera verde - 77.42%
- Asistente de conducción GEM - 77.27%
- RAC - 67.3%
- Automóvil club británico - 66.47%
Sin embargo, la mejor cobertura por avería depende totalmente de sus circunstancias, el modelo y el estado de su coche y el momento de su accidente o avería.
Si viaja a Europa con frecuencia, Paquete Euro Plus de GEM Motoring Assist ha recibido buenos comentarios sobre la fiabilidad.
La otra cosa a tener en cuenta es la red de la marca. Ambos el RAC y El aa tenga una increíble red de empleados recorriendo las carreteras del Reino Unido en esas famosas camionetas amarillas.
Carros funciona aprovechando el poder de varios servicios de averías más pequeños y uniéndolos. Si bien esto, en teoría, debería crear una red más amplia, Autoaid tiene menos control sobre el estándar de servicio al cliente, el tiempo de respuesta y la solución propuesta.
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¿El seguro de automóvil incluye cobertura por avería?
El seguro de automóvil no suele incluir cobertura por avería; son dos productos muy distintos. Algunas aseguradoras como Admiral también tienen un servicio de averías, disponible para unirse si se ha averiado antes de recibir ayuda.
¿El desglose afecta la bonificación sin reclamos?
La avería no debe tener nada que ver con su seguro, incluso si su proveedor de seguros es el que también proporciona el servicio de avería. La única vez que su bonificación por no reclamaciones (NCB) se verá afectada por una avería es si necesita hacer una reclamación al seguro por un componente o una reparación más complicada.
Dado que la mayoría de las veces las averías se pueden solucionar en la carretera, es poco probable que deba preocuparse por su NCB.
¿Cuánto cuesta la recuperación de averías y cuándo puedo comprarla?
La cobertura de avería se puede pagar mensual o anualmente. Si puede pagar el costo inicial, a menudo es más barato pagar anualmente.
Puede comprarlo en cualquier momento, incluso después de que se haya descompuesto, aunque comprar una cubierta de emergencia es significativamente más costoso que comprarlo con anticipación.
Los precios tienden a comenzar en alrededor de £ 5 o £ 6 por mes para los proveedores más baratos (como GEM Motoring Assist), subiendo a £ 9- £ 11 para ofertas más generosas y acercándose a £ 20 para los paquetes más completos.
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¿Qué sucede si me averío sin cobertura de avería?
Tiene algunas opciones si se avería sin cobertura, pero ninguna de ellas es barata. Su primera opción es llamar a un taller local, que saldrá a buscarlo. Por lo general, cobrarán una tarifa fija (alrededor de £ 40) y luego le cobrarán más por cada milla que tengan que conducir. Obviamente, entonces tendrá que pagar las reparaciones necesarias de su vehículo.
También puede llamar a un proveedor de cobertura de averías, que le proporcionará una cobertura de averías de emergencia y enviará a alguien para que repare su automóvil al costado de la carretera o lo lleve a reparar. Sin embargo, la cobertura costará más que si la hubiera pagado por adelantado, y el proveedor también puede cobrarle una tarifa elevada por llamadas de emergencia.
Si está en una autopista, puede usar uno de los teléfonos de emergencia para llamar para que se recupere. En circunstancias limitadas, Highways England proporcionará asistencia gratuita (por ejemplo, si se ha averiado alrededor de las obras viales y está causando congestión), pero normalmente tendrá que pagar una tarifa considerable. Esta opción tiende a verse como un último recurso.
¿Puedo cancelar mi póliza de cobertura de averías?
Por lo general, puede cancelar la cobertura de averías sin demasiada molestia, pero según los términos de su contrato y su estructura de pago (es decir, si paga anualmente o mensualmente), es posible que deba pagar algunas tarifas administrativas y / o de cancelación. Sin embargo, estos varían entre proveedores, por lo que la mejor manera de averiguar cuánto puede tener que pagar es llamar al número de servicio al cliente de la empresa.
¿Vale la pena cubrir averías?
La compra de cobertura de avería no es obligatoria. Sin embargo, ofrece tranquilidad, lo que le permite sentirse seguro sabiendo que si sufre una avería, alguien podrá llegar rápidamente a usted para reparar su automóvil mientras está en la carretera, o llevarlo a usted y a su automóvil a algún lugar que se puede reparar.
Si tiene un automóvil nuevo, esto puede parecer un gasto innecesario, pero si conduce un automóvil más antiguo o un vehículo de un fabricante de automóviles con mala reputación de confiabilidad, o si a menudo realiza viajes largos, la cobertura de averías es una compra sensata: si decide no hacerlo y luego tiene que pagar la cobertura de emergencia o la recuperación, es posible que se arrepienta de su decisión.
¿Puedo agregar otro automóvil a mi cobertura de averías?
Esto depende del tipo de cobertura que decida adquirir. Si obtiene cobertura de avería del vehículo, tenderá a cubrir solo su vehículo. Sin embargo, la mayoría de las pólizas le permitirán agregar a la póliza a otras personas que conduzcan el automóvil, siempre que residan en la misma dirección que usted.
Si necesita una póliza que le permita cubrir varios vehículos, puede optar por un plan familiar, que será más caro pero le permitirá asegurar a varias personas en varios vehículos.
¿Qué es mejor: AA, RAC o Greenflag?
En 2020 Encuesta AutoExpress Driver Power, Se encuestó a los automovilistas sobre su satisfacción con los proveedores de cobertura de averías. De AA, RAC y Greenflag, Greenflag obtuvo el mejor desempeño, quedando en segundo lugar con un índice de aprobación del 77 por ciento: las personas encuestadas notaron cómo los técnicos comunicativos estaban con respecto a cuándo se espera que lleguen, y AutoExpress descubrió que son los que responden más rápido. también.
El RAC y el AA quedaron en cuarto y quinto lugar respectivamente. A la gente le resultó fácil comprar la cubierta RAC, pero algunos se sintieron decepcionados por el tiempo de respuesta lento, mientras que los clientes de AA quedaron impresionados por la rapidez con la que llegaron los técnicos, incluso en medio de la noche, pero algunos señalaron que podrían ser un poco más amigables.
¿Disfrutaste de nuestra guía sobre la mejor cubierta de averías de coches? ¿Por qué no echa un vistazo a nuestro imprescindible Accesorios de coche ¿lista?
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